سياسة الخصوصية

عند الطلب: الاسم، رقم الموبايل، البريد الإلكتروني (اختياري)، المحافظة والمدينة والعنوان وعلامة مميزة، وملاحظاتك. وفي الدفع بإنستاباي: اسم أو رقم المحوِّل، وصورة إثبات الدفع إن رفعتها.

عند تسجيل الدخول بجوجل أو برابط على بريدك: اسمك وبريدك الإلكتروني ومعرّف حسابك في جوجل (عند الدخول بجوجل)، ورقم موبايل ولغة إن أضفتهما، والعناوين التي تختار حفظها (مع اسم ورقم المستلم). وعند أول تسجيل دخول نربط بحسابك الطلبات السابقة التي تمت بنفس البريد الإلكتروني.

بيانات تقنية: نحفظ السلة والسيارة التي اخترتها، وبيانات نموذج الطلب قبل إرساله، في متصفحك فقط. ونستخدم Google Analytics لمعرفة الصفحات والمنتجات التي تُشاهَد وعمليات الإضافة للسلة والشراء، مع نوع الجهاز وموقع تقريبي من عنوان IP. ونستخدم فحص Cloudflare Turnstile لحماية النماذج من البرامج الآلية، ونستخدم عنوان IP مؤقتًا للحماية والحد من الطلبات المتكررة.

لتنفيذ طلبك وتوصيله، والتواصل معك بخصوصه عبر الهاتف أو واتساب، ومنع الطلبات الوهمية، وتحسين المتجر من خلال إحصاءات مجمّعة. لا نبيع بياناتك، ولا نرسل لك رسائل تسويقية دون موافقتك.

شركة الشحن: الاسم والموبايل والعنوان فقط لتوصيل الطلب.

مزوّدو خدمات يعملون لصالحنا: Cloudflare (استضافة المتجر وقاعدة البيانات وتخزين صور إثبات الدفع)، وGoogle (تسجيل الدخول والإحصاءات)، وResend (إرسال رسائل تسجيل الدخول بالبريد)، وTelegram (إشعارات الطلبات لصاحب المتجر، وتتضمن بيانات الطلب والتوصيل).

نطلب من جوجل الملف الشخصي الأساسي والبريد الإلكتروني، ونحفظ منهما الاسم والبريد ومعرّف الحساب فقط، ولا نصل إلى بريدك أو ملفاتك أو أي بيانات أخرى. استخدامنا للمعلومات التي نتلقاها من واجهات جوجل يلتزم بسياسة بيانات المستخدم لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتسجيل الدخول وإبقائك مسجّلًا، وملفات Google Analytics (مثل _ga) للإحصاءات. يمكنك حظر الكوكيز من إعدادات متصفحك؛ سيعمل المتجر، لكن لن تبقى مسجّلًا للدخول.

نحتفظ ببيانات الطلبات وصور إثبات الدفع طالما كانت لازمة للتوصيل والاسترجاع والحسابات والالتزامات القانونية، وبيانات الحساب حتى تطلب حذفها.

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. راسلنا عبر واتساب وسنرد في أقرب وقت.

قد نحدّث هذه الصفحة عند تغيّر خدماتنا، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلاها.